J'ai des questions sur les trains Transilien et sur le pass Navigo, J'ai des questions sur les trains TGV INOUI, J'ai des questions sur les trains INTERCITÉS, J'ai des questions sur les trains internationaux (Eurostar, Lyria…). Il est possible d'acheter des tickets de métro dans certaines boutiques en fonction des gares. Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Contact us If your pass excludes high-speed lines, you are not entitled to any special discount when you take a TGV operating on a high-speed line. Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Bénéficiez d’un espace personnalisé ! Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement. Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Comment monter à bord d'un train complet ? Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Tout jeune âgé de 12 à 27 ans. via la rubrique « Résiliation » du formulaire de contact, accessible en cliquant sur le lien « contactez-nous » de l’Espace Max de l’Abonné ; via la rubrique « Autres » du formulaire de contact présent sur l’espace TGVmax des sites de vente en ligne ou des applications mobiles de vente des Distributeurs habilités pour le Payeur. Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Application SNCF Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Découvrez dès maintenant les nouvelles offres.. Depuis le 12 octobre 2020 les conditions de réservation sur OUI.sncf évoluent ! 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises SNCF dans votre poche. Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Lors de l'achat de votre billet et si vous détenez une carte de réduction ou un abonnement, le numéro rattaché à cette carte ou abonnement vous sera demandé automatiquement. Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. Le billet ne pourra donc pas être utilisé par une autre personne. Un train devenu indisponible à la réservation est un train complet. Cette liste n'est pas exhaustive. Die Zeitfahrkarte „Abo Fréquence“ besteht aus einer 3 Jahre gültigen Stammkarte und dem „Coupon Fréquence“ (Preis je nach Gültigkeit: 3 Monate, 6 Monate oder 1 Jahr nach Wahl) der Verbindung (eine bestimmte Fahrstrecke oder alle SNCF-Linien außer Ile de France) und der gewählten Klasse. Oktober 2020 für Reisen vom 13. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. La location de voitures entre particuliers. TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. Découvrez dès maintenant les nouvelles offres.. Depuis le 12 octobre 2020 les conditions de réservation sur OUI.sncf évoluent ! En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». Un compteur de réservations est disponible sur Espace Max. Modellbahnshop elriwa, Neuheit 2021 - Arnold HN4338 - 3er Set Personenwagen Inox, SNCF, Ep.III Spur N 5055286683596 La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Dezember 2020 bis einschließlich 04. Que faire lorsqu'un train est devenu indisponible à la réservation ? Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. à la rentrée je serais lycéen et je devrait prendre le train de thionville a metz soit tous les jours ou alors & aller retour par semaine . Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Für den Kauf oder die Erneuerung einer Vorteilsreduzierungskarte (Jeune, Week-End, Famille, Senior). Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Il s’agit d’un abonnement ouvert aux collégiens et lycéens effectuant des trajets fréquents domicile-établissement scolaire, en Hauts-de-France. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser un navigateur plus récent SNCF vous répond. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Qui peut l'obtenir ? » sera mise à jour significativement. Winter-Tickets. SNCF Group Business profiles and performance, SNCF history, and more; Itinerary & booking Your door-to-door itinerary, timetables, booking, and real-time traffic updates; Our passenger offer Trains, passenger services, cards & fares, and sustainable mobility; SNCF at your service Got a question? Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. quel abonnement pour un lyceen en moselle à la rentrée je serais lycéen et je devrait prendre le train de thionville a metz soit tous les jours ou alors & aller retour par semaine . August bis 7. Ticketverkauf vom 06. Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Comment imprimer son e-billet en version papier ? Vous pourrez vérifier ce critère dans les "détails de votre trajet" lors de votre réservation. OUI.sncf ist der offizielle Vertriebspartner der SNCF in Europa. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Im Auftrag der Region Hauts-de-France hat die SNCF bei Bombardier Transportation weitere 33 Doppelstock-Regionaltriebzügen Omneo Regio2N bestellt. La TVA sur les transports n'est pas déductible. Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Preis inkl. Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Comment contacter le Service Client TGVmax ? Die Lieferung soll 2024/25 erfolgen, die Produktion finde im Werk Crespin statt. Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Die Zeitfahrkarte „Abo Fréquence“ besteht aus einer 3 Jahre gültigen Stammkarte und dem „Coupon Fréquence“ (Preis je nach Gültigkeit: 3 Monate, 6 Monate oder 1 Jahr nach Wahl) der Verbindung (eine bestimmte Fahrstrecke oder alle SNCF-Linien außer Ile de France) und der gewählten Klasse. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? retour ter.sncf.com > devis et souscription; accédez à votre compte; attestations d’abonnement ; FAQ Aide assistance; Me connecter Page aide accessibilité? Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. 2007 betrug der Gewinn 1,11 Milliarden Euro. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. Votre abonnement TGVmax vous permet de réserver gratuitement un billet pour 100% des destinations TGV et Intercités à réservation obligatoire en France, à partir de J-30. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations utiles pour vos inscriptions. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Comment acheter un billet pour un animal ayant déjà acheté le billet voyageur ? Sur présentation de celle-ci, vous pourrez alors obtenir un abonnement valable pour l’année scolaire dans les conditions précisées sur ladite attestation. Vous pouvez acheter des titres de transport dans les points de vente de l'exploitant. La Région a mis en place une gamme de tarifs adaptés aux jeunes et à tous les types de déplacements (quotidiens ou occasionnels, seul ou en groupe) vous permettant … Que faire en cas de correspondance ratée ? Il vous suffit de retourner sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servies à la réservation ou contacter leur service de suivi de commande. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Abmas abo has 1 job listed on their profile. Conformément aux présentes Conditions Générales, le Payeur et l’Abonné (lorsque celui-ci est différent du Payeur) ont tous deux la possibilité de résilier l’Abonnement après trois (3) mois à compter de la date de souscription de l’Abonnement en contactant le Service Client de l’Abonnement TGVmax : Cette demande de résiliation devra se faire au minimum sept (7) jours avant la fin du mois d’abonnement en cours (mois N) pour que l’Abonnement soit résilié à la fin du mois d’abonnement en cours correspondant à la date de la demande de résiliation (mois N). Où peut-on consulter le plan de voiture ? Oui.sncf is the official European distribution channel of the French railways (SNCF) for online sales of high-speed and conventional rail travel throughout France and Europe: plan your journeys, book your train tickets and get inspired by our travel guides! Économisez jusqu’à 75%* sur vos billets. quel abonnement pour un lyceen en moselle à la rentrée je serais lycéen et je devrait prendre le train de thionville a metz soit tous les jours ou alors & aller retour par semaine . Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Puis connectez-vous. Vous retrouverez la Wifi dans certains Intercités et dans une grande partie des TGV. Das Angebot … Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Täglich verkehren über 14.000 Züge im Netz der SNCF. Vous pouvez obtenir votre justificatif uniquement après votre voyage effectué, auprès de votre agence de voyage. Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. This is "Abonnement SNCF" by Bensaid Hamza on Vimeo, the home for high quality videos and the people who love them. ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. un navigateur plus récent. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; ... quel abonnement pour un lyceen en moselle. Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Angebot gültig vom 17. Vous avez la possibilité d'imprimer votre e-billet via le mail que vous recevrez après achat ou sur une borne en libre service. Abonnement Carte Liberté (pour tous les voyageurs fréquents) : des réductions garanties toute l'année et des billets 100% flexibles* : idéal pour les professionnels et tous ceux qui font plus de 4 voyages aller-retour par an. On the trains TGV France - Luxembourg, TGV Paris - Fribourg en Brisgau, TGV France-Italie et DB-SNCF in cooperation the discount is 45 % in 1st class ou 60% in 2nd class on the Business PREMIERE rate (tarif Liberté prima for TGV France-Italie). Bénéficiez de réductions toute l'année grâce aux cartes de réduction et abonnements SNCF. Les rames TGV circulant à l'heure actuelle pour SNCF ne sont pas toute de la même génération, seules les plus récentes, ou celles qui ont été modernisées très récemment, sont équipées de prises électriques en seconde classe. See the complete profile on LinkedIn and discover Abmas abo’s connections and jobs at similar companies. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, ... mon fils 16 ans abonné lycéen carte jeune + carte grand voyageur, a été contrôlé ce jour avec billet valide. Région par Région : Les réductions SNCF pour les jeunes de – 26 ans et les étudiants Région Auvergne-Rhône-Alpes. Demander la prise en charge auprès de la Région Hauts-de-France, Rendez-vous aux guichets muni de l’attestation de prise en charge émise par la Région Hauts-de-France, Mon Abo scolaire TER Hauts-de-France est valable pour un parcours domicile/établissement par jour scolarisé (hors vacances scolaires), En cas de stage, le titulaire de Mon Abo scolaire doit s'acquitter d'un titre de transport payant pour se rendre sur son lieu de stage. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr.